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提升产品体验愉悦性的十个方法 »

又是一周过去,宅的日子越过越精炼,连续多日每天读一本书,到了晚上就觉得大脑好像变成了一个卡通形象,就是那种仰面朝天躺在地上四肢无力动弹不得只剩下喘气的小人儿的样子。剩下未读的书不多了,又该补货了诶。来看本周的译文呗,有点长,主要是图多。

这里进入译文。我(英文原文作者)时常和其他设计师讨论到产品愉悦性的话题。在最近的一次聊天中,有人提到这样一个有意思的问题:

我们可以首先专注于提升产品的愉悦性,然后再考虑可用性等其他方面的问题吗?

这个问题立刻让我联想到“形式追随功能”这句话,所以我还是倾向于功能与可用性优先的方式。

不过必须承认,这种通过理性分析入手的“传统”设计思路或多或少会让我们失去一些在创意上实现突破的机会。也许我们可以从“有趣”这个角度展开设计工作,首先聚焦于体验的愉悦性,然后再将整个方案“拉”回到一个约束框架中,使它最终成为一个切实可用的产品?

无论我们的实践方式从哪个角度出发,有一点是无疑的:任何一个成功的设计方案都必须以产品功能的可行、可用、可靠为基础。假设你已经有了一款可用的产品,并且希望为其注入更多能够让用户在情感上为之吸引的元素,那么你应该做些什么呢?应该从何处入手?下面是我的十个建议,希望能够帮你有效的提升网站或应用产品的体验愉悦性。

“无限滚动加载”适用于你的产品吗? »

在家一天天宅着,倒仍然能对周六周日有清晰的概念,也真是个奇迹。

今天带来一篇关于无限滚动加载的简短译文。其实这事儿,以前在微博上也吐过一阵的槽,印象最深的就是有次在一个什么网站上想点页脚里的“关于我们”,真心点不着,每每要点的时候上面自动加载的内容就顶下来,没完没了...当时就愤恨的琢磨着你们要这页脚有毛用啊?这次看到这篇文章,觉得里面有不少能引起自己共鸣的内容,所以拿过来做,希望也能给各位朋友带来些有用的东西吧。走着。

这里进入译文。怎样通过更友好的方式来呈现一系列的数据内容,包括文章、链接、图片、搜索结果等等——对于设计师来说,这不是一件很轻松的事。在这方面,页码导航(pagination)是一种经过时间验证的、还算值得信赖的解决方案。

不过最近几年,我们可以发现越来越多的网站开始使用无限滚动(infinite scrolling)的方式来呈现内容了——当用户浏览到页面底部时,传统意义上的“下一页”数据会自动加载,并输出到当前页面中。

对于某些类型的网站或移动应用来说,无限滚动确实是一种不错的模式;但在在某些情况下,它也会造成灾难性的后果。

掌控大脑 - 怎样使产品体验更加符合用户心理及行为规律 »

是的,我仍然宅在家中。每天的正经事儿呢基本就是一页一页的啃About Face 3,偶尔摘录一些精彩的片段放到微博上;副业则是看刘老根。熏的我一张嘴就是东北味儿。这就叫语言天赋。

其实很多时候看书的目的不完全是获取信息,引用About Face 3第十章关于“流”的定义:

“一种深层的、近乎完全的融入状态”,通常包括一种温和的沉醉感,能让你对时间的流逝毫无察觉。

其实和玩游戏是一个道理,都是为了让自己进入一个更广袤却又更封闭的虚拟的外世界;只是换了一种比较有建设性的方式罢了,听上去也更加有成就感。那么来看本周译文呗,在话题上与之前关于情感化设计还有行为反馈循环的文章有些契合。大概8点20分左右发。

这里进入译文。37signals的Ryan Singer最近在一篇观察报告中说:“要做一把椅子,你首先需要清楚人们是怎样坐着的。要设计用户界面,你首先需要了解用户的意识与想法。”

为什么这事儿如此重要呢?因为对用户心理与行为规律的充分了解可以帮助我们打造更好的产品体验,让用户更happy,从而吸引他们反复访问和使用产品,提升相关转化率。

从错误中汲取经验 - 我们在打造Buffer的过程中所学到的 »

呼啸了一夜的狂风到了白天几乎彻底消逝,刚刚还见到阳光映在窗帘上,现在又满眼乌云的样子了。其实想想看,如此荒诞的天气似乎已然要成为常态了吧。

宅起来的第二周还是第三周?没什么概念的样子。只是确定EVA又看了一遍,About Face 3仍在读着,另外时不时的与旧友或同事碰头吃饭,互通有无。有毛,全是无。说正经的,今天的译文中,Buffer的两位创始人为我们带来了一些基于实践的经验总结;一起来看看能够从他们曾经犯过的错误当中学到些什么东西吧: )

这里进入译文。Buffer是一款帮助你在Twitter、Facebook等平台上更高效的发布内容的应用,到目前我们已经有超过50万的用户了。两年前刚刚开始打造这个产品的时候,我们就已经做好了充分的思想准备去面对各种挑战,包括设计开发过程中会遇到的障碍以及可能犯的错误。

我们始终觉得,在项目当中犯错是在所难免的;只要能够从中学到一些东西,这些错误就能引导我们向正确的方向前进。从某种程度上讲,将我们的产品一点点推向成功的也许正是一路上所犯下的那些错误。

行为召唤(call to action)之后是什么? »

周日好天气,猫们轮番在窗口晒太阳,不知他们是因为觉得暖,还是知道自己披着阳光的样子特别好看呢。

起床之前半梦半醒的几乎完全区分不清真实与梦境了。在那里听着nothing else matters,于是我现在也打开在听;梦到回公司和林教授抽雪茄,梦到South Park里的人大摇大摆的走在街上,梦到以前的同事问我数学题,而且在几个间断的梦里都在追问,以至于我真的在努力回忆这事是不是真的发生过,但想来也不会有人来问我数学题这样的东西吧。

一篇关于call to action的文章,我想会有一些同学和我一样能够从中收益的。感觉上和之前一篇关于用户行为及反馈效应的文章有些相似的性质,都是将产品中一些对整体体验有着影响作用的环节或流程抽象出来,结合实际案例进行分析,提出一些实践模式供参考,这样。我们来看看吧。

这里进入译文。包括电商在内的很多类型的网站,其主要目标就是促进用户响应“行为召唤(call to action)”,完成转化。无论是对于下单购物、提交个人信息还是订阅内容,作为设计师,我们不仅要想方设法鼓励用户执行目标操作,同时也要关注行为完成之后的相关环节。

设计有效的“用户行为与反馈效应”循环 »

有些日子没更新博客了,中间隔了一个坏周末的样子。shit happens alright.

今天是正经开始宅在家中的第一天,有些百爪挠心,身心还不大适应叭,一整天站不是坐不是的,眼下依靠些酒精与B.B.King的布鲁斯才略感安心。话说接下来两天便会有面试了,快是快了点,不过我也确实没有做宅上几个月的打算;空闲时间足够自己做做阶段总结、看几本一直没空去读的书就好喽。想想看刚刚进入Web行当的时候,也是这样的时季,终日寻寻觅觅,揣着自己单薄稚嫩的“设计案例”四处奔走,回到家吭哧吭哧的琢磨人家布置的家庭作业...7年过去了,却仍像是能闻到那时空气里的味道一样。

不感了个慨了。呈上本周的译文一篇。最初看到原文时,认为是关于界面当中反馈机制设计的文章,类似“为用户的操作提供正面反馈”这样;读下来发现是相对来说高一个层面的主题;一起看看叭=)

这里进入译文。无论你在设计怎样的产品,总会涉及到“用户行为与反馈效应”这样的循环。很多时候,良好而有效的“反馈循环(feedback loop)”是决定一款产品能否取得成功的重要因素。本文中,我们来一起看一看,怎样通过精心打造的反馈循环对用户行为产生影响。

你的产品需要设计规范吗? »

明天就是春节了叭。现在这些话是在2月8日晚间写下的,先给各位拜年喽。陆陆续续的几乎下了两天的雪,现在看看窗外,谈不上银妆素裹,却也黑白分明。雪在夜晚的时候确实显得比白天要白亮一些呢,嗯?

不知春节假期里还有多少朋友会看看文章什么的;我自己来说,除了一两件比较重要的、可能占据每天很多时间的事情以外,剩下就只想看书和玩老游戏了。玩老游戏,这可是假期的特别节目,尤其是春节假期;此传统可以追溯到高中的时候,印象里那时年三十晚上是以玩街机模拟器为主,The Punisher啊恐龙快打啊一类;而如今所谓的老游戏基本就是使命召唤1到4了。

闲话念叨到这,进入正文,关于设计规范、风格指南的话题。就我个人的经历来说,从零开始创建设计规范其实不是易事,包括公司和产品的实际情况、规范的目的、面向的使用者、开工的时间点等等因素都是需要充分考虑的,而且很容易在过程当中跑偏,产出一些并没有实际参考价值的、单纯为了规范而创建的规范。接下来我们一起看看这篇译文,看看作者的一些看法和建议,还有一些不错的范例。走起。

不是所有的网站或移动应用都需要设计规范。你表弟的博客就未必需要,你邻居自己搭建的用来卖猫草的小电商网站也不那么需要,当然这也要看他能卖掉多少,能做到多大规模。

怎样打造完美的设计作品集 »

几分钟前,还在睡梦里眼巴巴看着一种类似奶黄包的食物在微波炉里转悠,接下来便是刺耳的门禁电话声;瞬间从梦中惊醒,花了不到半秒思考并叨咕出“猫沙”二字,然后下床猛穿衣服,同时听到扛着20公斤猫沙的送货师傅那沉重的脚步愈来愈近...他来了!

然后我就坐在这整理了一下昨天做的差不多的译文准备发到博客上了,脑子里依然想着梦中那好像奶黄包一样的食物。前面几天,发布了一期导读,在里面搜罗了些设计作品集的参考资源,当时也提到要做相关文章来着,今天这篇便是了。说到这我又想起来,那篇导读的受欢迎程度真的有些超乎我想象,微博上转发的也比其他都多些...看来到了这时节,大家都有心更上一层楼了叭。闲话聊到这,进入正文呗。

如今,创意行业掀起的风浪比以往任何时期都更加猛烈,其中的竞争也越发残酷,作为设计师,想要脱颖而出已经是很困难的事情了。如果你还没有自己的设计作品集,那么情况对你来说也许会更加严峻。

从最基础的层面上讲,设计作品集就是你自己的广告,它可以告诉世界:“嘿,我在这!看看我能做的东西叭!” 除此之外,作品集也是你的名片和画廊,是你展示能力、技巧、项目经验的地方;同时,你还可以通过它来表达接下来打算做什么事情。对我(英文原文作者)个人来说,作品集还决定着人们是否会给我一份工作offer,或是找我合作项目。

作品集有着不同的展现形式,包括在线和印刷册等等,它们所具有的一些精髓是共通的;本文中,我们将把注意力集中在在线作品集这个方面。

导读文摘130124 - 打造你的设计案例作品集 »

Beforweb这个博客刚刚开始做的时候,搞过两期“导读文摘”的样子,推荐了一些自己最近看到的文章;后来掂量了一下,觉得意义不是很大,还不如把时间精力用在正经产出的内容方面;今次算是个例外了。

因为个人需求,最近搜罗了一些portfolio(设计作品集)方面的资源及方法文章,放着也是放着,不如汇总索引一下,有兴趣有需求的朋友可以前去围观。至于需求是什么,大家也心知肚明呗;对于设计师来说,干巴巴的文字简历显然是不够的,看看国外同行们是怎样打造自己的作品集还有个人案例展示站点的,兴许可以找到一些思路和启发。

另外,最近也向一些前辈们请教了这方面的实践经验,得到了不少金石良言;接下来花一两期的篇幅专门做做这方面的文章也是有可能的叭。不多说了,把目前看到的优秀资源陈列在下面:

渐进式吸引 - 让潜在用户在实践中了解产品、完成转化 »

阳光明媚的周六午后,窝在沙发里做做博客,微困。下载了一包“我爱我家”,搁电视里在旁边放着;多少有点不和谐的赶脚。这半年,编辑部的故事、过把瘾、封神榜、西游记、我爱我家轮着来,还真有点欲罢不能了,就差看渴望了。年龄暴露的一览无余。

悄悄打个小广告,最近上了个新博客,Be For Apps,平时有的没的随便写几个字,主要用来从设计的角度记录自己平时试用试玩各种应用过程中的体验感受;一直在其微博上做应用设计点评的Chibi猫同学也会在这里一起念叨,比如这篇“美丽说你这是要干嘛”,欢迎有兴趣的朋友们围观呗。

接下来进入本周译文。所谓“渐进式吸引”,也不是什么前无古人后无来者的新鲜东西,作者将这个概念从一些实践案例中提取出来,归纳为一种产品设计和推广思路,蛮值得参考借鉴的。走起叭。

用户访问你的产品推广页面时可以看到些什么内容?通常也就是功能特色啊截屏啊口碑评价啊这些,外加一个或多个行为召唤(call to action)操作。这类传统的产品介绍页面一般都会面临两个挑战:首先,它必须让潜在用户对你的产品产生足够的兴趣,并进行注册或下载;第二,它需要在一定程度上让这些潜在用户对产品的运作方式及使用方法有一个大致的了解,使他们在正式使用产品的时候更容易上手。

不妨试着将这两方面结合起来,引导潜在用户直接在产品介绍页面中通过某种方式试用产品,让他们逐渐对产品的功能特色及使用方法产生认知,从而激发他们自主的执行下一步动作,例如注册或下载——我(英文原文作者)将这个过程称为“渐进式吸引”。

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