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这些错误不止UX新人会犯

这些错误不止UX新人会犯

想起两件事。一是更新越来越多放在早上了,而前言一类仍习惯于周末下午或晚间写,于是情境感似乎越发不搭。没什么大毛病,但也要像样的至少问一次“早上好”。

第二件事忘记有没说起过;自从文末增加了支援咖啡的赞赏码,很多朋友表达了支持;谢谢各位。然而赞赏消息是看不到用户名的,我很想但无从知晓是哪些朋友在做支持;所以如果愿意,还请各位在赞赏留言中告知;这些代表大家支持的咖啡C一饮为敬;美式。

另外,之前一条赞赏消息里有这样的留言:“好文章是渡过低潮的人生指引”,虽然不知是哪位朋友,但我看到这留言后会抱着共鸣与感激之情,希望您能看到;谢谢。

今早的译文,“Confessions of a UX designer”,UX设计师的忏悔,作者谈到了他在初入UX设计行业时犯过的一些典型错误。觉得原标题有些言重了,虽是戏言;于是稍作演绎,而且这些问题确实不止发生在新手身上。我似乎很少会使用这类风格的标题?

原文题图不好,换了一张自己拍的;玉不琢,不成器;倒也切题。

下面进入译文。

去年,我发现了“UX设计”这个魔法般的世界,并决定投身其中。我学习了一些在线课程,通过书本和博客来补充知识,并学习了Sketch、Principle一类工具。不久之后,我开始希望能学以致用,于是试着在一些个人项目中将我学到的东西付诸实践。

我进行了用户访谈,创建了用户角色,画了一些草图并创建了原型。一切都还不坏的样子,我很快就完成了多个项目,包括一些概念设计与重设计。

至少我自己觉得事情进展的不错,于是我将这些项目放到了线上,并且很快就从一些资深设计师那里收到反馈。那之后,我开始一点点意识到,我的方案远不如自己想象的那样完美。随着时间的推移,作为一名逐渐成熟的设计师,我越发能够看清自己当时犯的一些典型的错误。

对于错误的认知促使我写下这篇文章。认清所错之处,思考如何纠正,这是自我提升的有效方式。我将这些经验分享给大家,希望各位也能从中有所收获,毕竟我们都希望成为更好的设计师。

我没有花足够的时间去了解用户

“共情”是用户体验设计的关键。回头看,我当时并没有对目标用户有着足够实际的认知。虽然我的那些项目都启动于用户访谈或问卷调研,但我本该花更多时间去建立共情,而不是急着向前推进。

缺乏足够坚实的用研基础,我便无法构建清晰的用户角色与用户旅程,因此实际设计阶段当中的很多决策都是基于假设,缺少研究依据

我太快地进入了单一方向的探索

结束了前期研究并进入概念探索阶段后,我开始快速构思设计方案;但我几乎完全聚焦于当时的第一个设想,并一路走了下去,仅仅因为那个概念方向是我自己最喜欢的。

我本该在初期探索更多的方案,并从中选择最优的那个进行深挖。对于最具潜力的方案,我也应该首先通过用研结论或用户反馈进行快速验证,而不是立刻着手设计。

日后,我才慢慢懂得让每一个设计决策都有验证依据作为后盾

我将太多精力放在了视觉表现层

和上一个错误类似,我过早地进入了视觉表现层面的探索,并在其中花费了太多时间。在打开Sketch去尝试字体与配色方案之前,我甚至没有对产品的信息架构及功能逻辑进行必要的梳理。

那时,我刚刚学会使用Sketch与Principle;我迫不及待地想要创建出漂亮的UI与动效,以此来证明自己的视觉设计能力。对于优秀的产品而言,漂亮的外观固然是重要的组成要素,但我确实太早地将太多精力消耗在了这里。

意识到这一点之后,我对自己提出了挑战 - 在更多的时间里通过纸和笔绘制草图,直到想法成熟之前,尽可能不去触碰Sketch。对于线框稿,我也要求自己聚焦于功能性与可用性的探索,避免过高的保真度。

我无意否认视觉表现层的重要性,但它绝非我们在产品设计的中前期所该聚焦的

我的学习目标过于分散

我在那些个人项目当中扮演的角色过多,包括用研、UI设计、信息架构设计等等。当然,那时我希望充分展示各方面的能力,在任何一个角色上都做到最佳。

如今,我同样认为具备全流程跟进能力对于UX设计师来说非常重要,但不可否认,对于新人而言这个目标太大了;回头看来,那时我在每个方面所能做到的仅仅是蜻蜓点水而已。

在入门阶段,我更应该选择一个特定的领域去深入探索和实践,譬如聚焦在用研方面深度学习研究策略,或是在原型设计和可用性测试方面进行更多训练。

我认为“完美的最终方案”就是一切

那时,我认为“完美的最终方案”是最为重要的事,而通往这个终点的整个历程仅是某种需要一步步贯彻的手段而已。

后来我渐渐明白,优质的解决方案固然是最理想的产出,但除非你在设计流程的每一个环节都付出心血,否则任何最终方案都只是空中楼阁。对于某个具有潜力的解决方案,你可能非常了解它的运作方式,但也只有在每个阶段都深入钻研,它才可能成为能够解决真实问题的实际产品。

“产品设计”不仅在于最终的产出,同时更在于设计流程当中那些符合方法与逻辑的每一个步骤;好的设计师不仅要给出解决方案,同时更要能对方案背后的思路与决策进行诠释

小结

我仍在设计之路上前进着,为了创造出更优的产品体验而锻铸着自己;我也期待着从更多错误当中学到更多东西。希望各位能从本文当中获得些许收获。

英文原文:https://uxplanet.org/confessions-of-a-ux-designer-5b101438eb05,作者:David O. Andersen

译文代表原作者观点。欢迎发表评论,或到译者微博进一步交流探讨。

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译者信息: C7210 - 产品设计师、UX爱好者、译者、猫奴、音乐玩家。