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闪谈 - 关于设计学位、量化指标、应聘特质、如何适应团队等

闪谈 - 关于设计学位、量化指标、应聘特质、如何适应团队等

问候午安。这些字通常是在夜深人静时写的,然而由于会在午间发布,所以会假装问个午安;实际上应该道一句“晚安,各位”。

先作预告。双十一沾个喜气,C自制的 WireframeKit Sketch 组件库也要做限时折扣了,“iOS 12”、“Impart”,以及超值套装均包括在内。折扣会从十号开始,届时会在公众号“Beforweb”发布消息,还请关注。

上图是近来在做的新库,“Social”,集合了主流社交类产品/模块当中的典型元素、组件与界面模式,应该是 Kit 做到现在为止最具实用性和订制性的一款了;我很希望过去在做相关产品时能有这样一套库可以用。可惜赶不上双十一了;希望尽快呈现给各位新老朋友。

回到正事,来自 Facebook 产品设计 VP Julie Zhuo 与读者做的问答闪谈,包括五方面话题:

  • 关于设计硕士学位
  • 关于量化指标
  • 关于应聘者特质
  • 如何争取支持
  • 如何适应新团队

Julie Zhuo 有问有答 - 闪谈

关于设计硕士学位

读者提问:我在 UX 设计师的岗位上已经工作了几个年头了,最近在认真考虑要不要去读人机交互方向的硕士学位,但我不太确定这件事是否真的有用。从目前的 UX 行业角度来看,你是否认为相关的硕士学位可以给自己带来较大的收益呢?

Julie Zhuo:我招人的时候不会从对方是否拥有相关专业硕士学位这个角度进行判断,简历中的相关背景不会对我的判断造成正面或负面影响(虽然我自己就拥有这个学位)。对于我和多数设计管理人员来说,最重要的还是候选人过往的项目经历,以及他能否对解决问题的思路进行清晰地诠释。攻读学位或许可以使你学到更为有效的设计方法,但实际上,在工作当中不断地进行设计,从验证和反馈当中获取知识与经验,这同样可以实现你的目标。

关于量化指标

读者提问:你通常会如何考量设计的成功与否?哪些指标最为重要?

Julie Zhuo:我每天都会问自己这个问题。目前为止的最优答案是这样的:

  • 通过语言描述出你的设计目标。譬如“我的设计应该令人们对新功能感到兴奋”。
  • 识别出可以真实反映设计目标的主要指标。譬如“如果我的设计能够令人们对新功能感到兴奋,那么会有更多的人愿意尝试,这就意味着我应该重点关注新功能的点击率”。
  • 识别出能确保主要指标有效性的矫正指标。譬如“如果新功能的点击率很高,但跳出率也很高,那么有可能是因为我的设计对人们造成了误导,因此我还需要对次均信息点击率、次均使用时长等指标保持观察”。

关于应聘者特质

读者提问:我记得你曾在一篇文章当中提到,你倾向于招募那些既能高效工作,又懂得如何在线上以正确的方式展示自己的人。除此之外,还有哪些特质会引起你的注意,从而提升获得面试的概率?

Julie Zhuo:第一,能够提供一份简明精要、便于传递浏览的作品集。第二,成为你未来的同事乐于结交并共同工作的人(譬如曾经在设计大会或线上有过良好交流)。

如何争取支持

读者提问:如果你发现自己是整个公司里唯一一个在乎设计、了解设计价值的人,而其他人只懂得如何节省资源,那么你会怎么做呢?

Julie Zhuo:制作案例,在团队内充分展示设计工作的投入产出比(譬如推动业务增长、提升客户满意度与留存率等等,抓住利益相关人最为关心的问题)。当你抓住了机会,尽力确保实现你所承诺的ROI!

如何适应新团队

读者提问:我正准备离开目前所在的创业公司,加入一个较大的设计团队。如何有效地进行过渡并适应新的工作环境呢?

Julie Zhuo:构建人际关系,理解团队规则。在团队文化上,大公司与创新企业有着很大区别。对于那些会产生紧密协作关系的同事,不妨邀请他们一起喝个咖啡,彼此进行了解,同时主动询问一些团队当中的规则惯例,譬如通常由谁来做最终决策?典型的会议是如何进行的?沟通流程是怎样的?哪些同事较为成功?哪些典型问题是自己需要留意和避免的?等等。此外还有我个人最喜欢的一个递归型的问题:“你觉得我还可以和哪些同事进行沟通,以便我能更好的完成自己的职责?” 然后把他们的名字添加到“咖啡邀约名单”当中。你对于新团队的运作规则及预期了解的越多,你就能越快的融入到其中。

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译者信息: C7210 - 产品设计师、UX爱好者、译者、猫奴、音乐玩家。