怎样通过UI辅助说明文字有效的提升用户体验
3.去掉不相关的信息
我们可以在初步确定文案之后,再回过头来换个角度审视一遍,特别注意检查一下文案中哪些信息是与主要目标不相关的,将它们删除,使信息更加准确紧凑。

在上面的示例中可以看到,当前流程的主要目的是引导用户注册;不应该在这里使用如此多的文案去解释Book Wish List这个概念。
4.使用最精准有效的词语
这需要我们对那些表达相似含义的词语有精确的辨识力。很多可用性测试都得出了相同的结论——人们在浏览页面时,更多采用的是“扫描”的方式,而不是真正的“阅读”。考虑到这个因素,文案的用词必须足够精准,即使用户很迅速的将目光一扫而过,也可以获取最准确的信息。
举些具体的例子。“点击一个日期”会比“选择一个日期”具有更准确的引导性。还要避免双重否定的句式,譬如“我不想要取消订阅(I do not want to unsubscribe.)”。另外,尽量不要使用行业术语,无论是互联网方面,还是其他相关行业的科技术语;不是所有人都明白它们的意思。
5.使用主动语态
主动语态可以清晰明确的告诉用户他们应该怎样去做。不要使用被动语态,这种做法会为用户的理解思路添加没有必要的负担。比较下面两种说法:
- 主动语态:“点击日志链接查看文章”
- 被动语态:“要查看文章,日志链接需要被点击”
6.将说明文案放在美观且合理的位置
正像一开始说到的,UI说明文案对文字能力和设计能力都是挑战。你必须了解说明文案在信息结构上的层级性,并反映到视觉结构上。虽然说明文字需要被用户注意到,但它们也不能在视觉上过于突出,毕竟,UI说明文案的作用是对用户行为进行引导,而不是用来阅读的重要内容。
作为页面元素,说明文案要与周围的元素相协调。我们最好在页面设计初期,就将说明文案考虑进去,在布局等方面做到充分的预估。
7.控制间距,保持元素之间的对应关系
要控制好文案与UI元素之间的间距,在视觉上明确它们的对应关系。当文案需要折行的时候,要将行间距调整到合适的大小——即要留有一定的间距,便于阅读,同时也不能过大,避免用户将两行文字理解为独立的两个句子。
对于步骤说明一类的多行列表形式的文案,每一条之间要有足够的间距,以表示分割;也可以在句首使用列表符号来表示条目之间的分隔关系。
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